FAQ

Q : Le logo est-il personnalisable ?
R : Oui ! Tous nos gaufreurs sont faits sur mesure en fonction de votre logo, texte ou design. Il vous suffit de nous envoyer votre fichier par email (adresse indiquée dans la boutique), et nous réalisons un gaufreur 100% personnalisé rien que pour vous.

Q : Quelle est la quantité incluse dans une commande ?
R : Chaque commande correspond à 1 gaufreur avec sa plaque en laiton  (vous pouvez choisir le style lors de l’achat).

Q : Quelle est la taille du gaufrage ?
R : Le gaufreur est équipé d’une plaque d’étanchéité en laiton de 40 mm de diamètre, gravée à la machine pour un rendu net et professionnel.

Q : En quoi est fabriqué le produit ?
R : Nos gaufreurs sont réalisés en acier inoxydable de haute qualité, pour une solidité et une durabilité optimales.

Q : Pour quels usages puis-je utiliser un gaufreur personnalisé ?
R : Ils sont parfaits pour ajouter une touche élégante et professionnelle à vos invitations de mariage, enveloppes/adresses de retour, certificats, emballages et projets créatifs.

Q : Et si je préfère un autre support qu’un gaufreur ?
R : Si vous aimez notre design mais que vous n’avez pas besoin du gaufreur, il est possible de passer au tampon en caoutchouc ou au sceau de cire. Contactez-nous pour plus d’informations.

Q : Quels sont les délais de production ?
R : Une fois votre design validé, le tampon personnalisé est expédié sous 2 à 4 jours ouvrables après réception de l’illustration ou de l’approbation de la maquette.

Q : Quels sont les délais de livraison ?
R : Les délais moyens de livraison sont d’environ 12 jours (selon votre pays et le transporteur).

Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Vous recevrez un email avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.